Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 608)

22 Resolución de problemas
608
017-702
[Problema]
Los datos enviados a ThinPrint.Engine no son válidos.
[Acción]
Compruebe la conexión con ThinPrint.Engine.
017-703
[Problema]
Los datos de impresión enviados desde ThinPrint.Engine superan el tamaño máximo de la
máquina.
[Acción]
Divida el trabajo e intente imprimir de nuevo.
017-704
[Problema]
Se ha producido un error interno.
[Acción]
Apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la
máquina. Vuelva a enviar el trabajo.
017-705
017-706
017-707
017-708
[Problema]
Se ha producido un error de autenticación SSL de ThinPrint.Engine.
[Acción]
Compruebe la información del certificado del servidor (fecha de caducidad y dirección) registrada
en ThinPrint.Engine.
017-709
[Problema]
Se ha producido un error de comunicación SSL entre ThinPrint.Engine y la máquina.
[Acción]
Compruebe las opciones de la máquina.
017-713
[Problema]
El servidor SMTP no admite STARTTLS.
[Acción]
Cambie la opción de comunicación SSL/TLS un valor que no sea [STARTTLS].
017-714
[Problema]
Se ha producido un error en la conexión SSL con el servidor SMTP.
[Acción]
Compruebe si el servidor SMTP admite la conexión SSL. Si es así, compruebe el número de
puerto del servidor SMTP. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente en dell.com/contactdell.
017-715
[Problema]
Error de autenticación SSL en el servidor SMTP. El certificado de servidor no es válido.
[Acción]
Utilice el certificado SSL de servidor válido del servidor SMTP. Puede evitar este error si establece
[SMTP: Comunicación SSL / TLS] de [Opciones de SSL / TLS] en [Desactivado]. Sin embargo,
esto no garantizará la validez del servidor.
017-716
[Problema]
Se ha producido un error de autenticación SSL del servidor SMTP. Es anterior al período válido
del certificado del servidor.
[Acción]
Utilice el certificado SSL de servidor válido del servidor SMTP. Puede evitar este error si establece
[SMTP: Comunicación SSL / TLS] de [Opciones de SSL / TLS] en [Desactivado]. Sin embargo,
esto no garantizará la validez del servidor.
Código de
estado
Causa y solución