HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One Manual del usuario
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Revise la configuración de la impresión.
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Compruebe los ajustes de impresión para ver si los ajustes de color son o no correctos.
Por ejemplo, mire si el documento está configurado para imprimir en escala de grises. O bien
compruebe si hay ajustes avanzados de color, como saturación, brillo o tono de color, ajustados
para modificar la apariencia de los colores.
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Compruebe el ajuste de calidad de papel y asegúrese de que coincide con el tipo de papel
cargado en la impresora.
Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresión menor si los colores se
entremezclan. O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta calidad y
asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja de entrada, como papel
fotográfico avanzado de HP.
NOTA: En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como
se ven en el papel. En este caso no hay ningún problema con la impresora, los ajustes de impresión
ni los cartuchos de tinta. No hace falta resolver ningún problema.
Para obtener más información, véase:
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Seleccione el papel de impresión en la página 11
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión
Los problemas con la calidad de impresión pueden ser debidos a diferentes causas: a la
configuración del software, a que la imagen del archivo es de baja calidad o al propio sistema de
impresión. Si no está satisfecho con la calidad de impresión, la página de diagnóstico de calidad de
impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de impresión funciona correctamente.
Cómo imprimir un informe de calidad de impresión
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Panel de control: Toque (Flecha derecha), luego Configurar, luego toque Informes y a
continuación toque Infor. calidad impresión.
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Servidor web integrado: Haga clic en la pestaña Herramientas, luego en Herramientas de
calidad de impresión debajo de Utilidades y, a continuación, haga clic en el botón Infor. calidad
impresión.
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Utilidad de HP (Mac OS X): En la sección Información y asistencia técnica, haga clic en
Diagnóstico de calidad de impresión y, después, haga clic en Imprimir.
Imprimir página de diagnóstico de calidad
Si los defectos se ven en la página, siga los pasos siguientes:
ESWW
Solución de problemas de calidad de impresión 117