HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One - Manual (Página 156)

● Si utiliza una centralita o un adaptador de terminal/convertidor de red digital de servicios
integrados (RDSI), compruebe que la impresora está conectada al puerto correcto y que el
adaptador del terminal está configurado para el tipo de conmutador correcto de su país/región,
si fuera posible. Para obtener más información, consulte Caso C: Configuración de la impresora
con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI en la página 225.
● Si la impresora comparte la misma línea telefónica con un servicio DSL, es posible que el
módem DSL no esté conectado a tierra correctamente. Si la toma de tierra del módem DSL no
es correcta, se puede crear ruido en la línea telefónica. Las líneas telefónicas con una calidad
de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Pruebe a enchufar un teléfono
al conector telefónico de pared para comprobar la calidad de sonido y si hay ruido estático o de
otro tipo. Si oye ruido, apague el módem DSL y desconecte completamente la alimentación
durante al menos 15 minutos. Vuelva a conectar el módem DSL y escuche de nuevo el tono de
llamada.
NOTA: Puede que en el futuro vuelva a oír ruido estático en la línea telefónica. Si la impresora
deja de enviar o recibir faxes, repita este proceso.
Si sigue oyéndose ruido en la línea, póngase en contacto con su compañía telefónica. Para
obtener más información sobre la desconexión del módem DSL, póngase en contacto con su
proveedor de asistencia de DSL.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y la
recepción de faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija
de teléfono de la pared. Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de
pared.
La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales
Solution:
NOTA: Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja en la que se embala
la impresora incluye además un cable telefónico de 2 hilos, como: Argentina, Australia, Brasil,
Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica,
Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán,
Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam.
● Compruebe que el teléfono que utiliza para realizar la llamada de fax está conectado
directamente a la impresora. Para enviar un fax manualmente, el teléfono debe estar conectado
directamente al puerto denominado 2-EXT en la impresora, como se muestra a continuación.
1 Toma telefónica de pared
ESWW Solución de problemas de fax 139