HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One - Manual (Página 139)

Si va a copiar desde el alimentador automático de documentos (AAD), asegúrese de que los
originales se hayan cargado correctamente. Para obtener más información, consulte Carga de
un original en el alimentador automático de documentos (AAD) en la página 15.
Hay documentos que faltan o de color tenue
● Compruebe el papel.
◦ Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard (por
ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Para obtener más información, consulte
Especificaciones del papel en la página 180.
● Revise la configuración
◦ El ajuste de calidad de Rápida (que produce copias de calidad de borrador) puede ser
responsable de documentos que faltan o sin intensidad. Cambie por el ajuste Normal u
Óptima.
● Revise el original
◦ La precisión de la copia depende de la calidad y del tamaño del original. Utilice el menú
Copiar para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro, puede que la
copia no se pueda compensar, aunque ajuste el contraste.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen
demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente.
◦ Si quiere copiar un original sin bordes, cargue el original en el cristal del escáner, no en el
AAD. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el cristal del escáner
en la página 14.
◦ Si va a copiar una fotografía, asegúrese de cargarla sobre el cristal del escáner, tal como
lo indica el icono en la base de escaneo.
El tamaño se ha reducido
● Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la función de
reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la imagen escaneada. Compruebe
la configuración del trabajo de copia para asegurarse de que no es de tamaño normal.
● Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie la configuración
si lo necesita. Para obtener más información, consulte la ayuda en pantalla que acompaña al
software para escanear de HP.
● Si el cristal del escáner está sucio, tal vez se reduzca la imagen escaneada. Limpie el cristal del
escáner o el respaldo de la tapa. Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la
impresora en la página 22.
La calidad de copia es deficiente
● Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia
122 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW