HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One - Manual (Página 143)

◦ El escaneo a una resolución más alta lleva más tiempo y genera archivos de mayor
tamaño. Utilice resoluciones altas solo cuando sea necesario. Baje la resolución para
escanear más rápidamente.
◦ Si adquiere una imagen a través de TWAIN en un equipo con Windows, puede cambiar los
ajustes para que el original escanee en blanco y negro. Consulte la ayuda en pantalla del
software de TWAIN para obtener más información. También puede cambiar la
configuración de escaneo a blanco y negro en el software de escaneo HP para Mac.
● Revise el estado de la impresora
◦ Si envió un trabajo de impresión o de copia antes de intentar escanear, el escaneo se
inicia si el escáner no está ocupado. Sin embargo, los procesos de impresión y escaneo
comparten memoria, lo que significa que el escaneo puede ser más lento.
Una parte del documento no se escaneó o falta texto
● Revise el original
◦ Asegúrese de haber cargado el original correctamente. Para obtener más información,
consulte Carga de un original en el cristal del escáner en la página 14 o Carga de un
original en el alimentador automático de documentos (AAD) en la página 15.
◦ Si escaneó el documento desde el AAD, escanee el documento directamente desde el
cristal del escáner. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el
cristal del escáner en la página 14.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen en el
fondo. Ajuste la configuración antes de escanear el original o intente mejorar la imagen
después de escanearlo.
● Revise la configuración
◦ Asegúrese de que el tamaño del papel de entrada sea lo suficientemente grande para el
original que escanea.
◦ Si utiliza el software de la impresora HP, la configuración predeterminada del software
puede que esté pensada para realizar una tarea específica automáticamente diferente de
la que está intentando realizar. Consulte la ayuda en pantalla del software de la impresora
HP para obtener instrucciones acerca de cómo cambiar las propiedades.
El texto no se puede editar
● Asegúrese de que OCR se ha instalado:
◦ Asegúrese de que OCR se ha instalado:
Windows: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Programas o Todos
los programas, haga clic en HP, seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en
Configuración de impresora & Software. Haga clic en Agregar más software, haga clic en
Personalizar selecciones de software y asegúrese de que la opción OCR esté
seleccionada.
O bien
En la pantalla Iniciar, haga clic en Configuración y software de la impresora.
126 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW