HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One - Manual (Página 144)

Mac OS X: Si ha instalado el software HP utilizando la opción de instalación mínima, puede
que el software OCR no se haya instalado. Para instalar este software, coloque el CD del
software HP en el equipo, haga doble clic en el icono del instalador HP del CD del software
y, cuando se le requiera, seleccione la opción Software HP recomendado.
◦ Cuando escanee el original, asegúrese de que selecciona un tipo de documento en el
software que cree un texto editable. Si el texto está clasificado como gráfico, no se
convertirá a texto.
◦ Si está usando un programa OCR (reconocimiento óptico de caracteres) separado, puede
que el programa OCR esté vinculado a un programa de procesamiento de texto que no
realiza tareas OCR. Para obtener más información, consulte la documentación
proporcionada con el programa OCR.
◦ Asegúrese de que ha seleccionado un lenguaje OCR que corresponde al lenguaje usado
por el documento que está escaneando. Para obtener más información, consulte la
documentación proporcionada con el programa OCR.
● Revise los originales
◦ Al escanear documentos como texto editable desde el AAD, el original debe cargarse en el
AAD con la parte superior hacia adelante y la cara de impresión hacia arriba. Al escanear
desde el cristal del escáner, el original debe cargarse con la parte superior hacia el borde
derecho del cristal. Además, asegúrese de que el documento no esté inclinado. Para
obtener más información, consulte Carga de un original en el cristal del escáner
en la página 14 o Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD)
en la página 15.
◦ Puede que el software no reconozca texto que no esté debidamente espaciado. Por
ejemplo, si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que están
combinados, "rn" puede aparecer como "m".
◦ La exactitud del software depende de la calidad de la imagen, el tamaño del texto y la
estructura del original y de la calidad del escáner mismo. Asegúrese de que la calidad de
imagen del original es buena.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen
demasiado.
Aparición de mensajes de error
● No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la imagen
◦ Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo, como otro escáner, asegúrese de que el
dispositivo en cuestión es compatible con TWAIN. Los dispositivos no compatibles con
TWAIN no funcionan con el software de HP proporcionado con la impresora.
◦ Si usa una conexión USB, asegúrese de haber conectado el cable del dispositivo USB al
puerto correcto en la parte posterior del equipo.
◦ Compruebe si el origen TWAIN seleccionado es el adecuado. En el software HP,
compruebe el origen TWAIN seleccionando Seleccionar escáner en el menú Archivo.
● Vuelva a cargar el documento y vuelva a iniciar el trabajo
◦ Toque Aceptar en el panel de control de la impresora y vuelva a cargar los documentos
restantes en el AAD. Para obtener más información, consulte Carga de un original en el
alimentador automático de documentos (AAD) en la página 15.
ESWW Solución de problemas de escaneo 127