Cybex 9101 FT 360S - Manual (Página 45)

Cybex FT-360S Functional Trainer Owner’s Manual
Atención al
cliente
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5 - Atención al cliente
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Hora estándar del Este.
Los clientes de Cybex que residan en los Estados Unidos pueden ponerse en contacto con el servicio de atención
al cliente de Cybex llamando al 888-462-9239.
Los clientes de Cybex que vivan fuera de los Estados Unidos pueden ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente de Cybex llamando al 508-533-4300 o enviando un fax al 508-533-5183.
Para obtener información, visite la página Web www.cybexinternational.com o envíe un mensaje por correo
electrónico a [email protected].
Cómo solicitar piezas
Visite la página Web www.eCybex.com para comprar las piezas en línea o envíe un fax con su pedido al
508-533-5183.
Si desea hablar con un representante del servicio de atención al cliente, llame al 888-462-9239 (para clientes que
residan en EE.UU.) o llame al 508-533-4300 (para clientes que residan fuera de EE.UU.). También puede ponerse
en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]
Cuando llame, tenga disponible la siguiente información para que los representantes de Cybex le atiendan con
mayor facilidad:
• Número de serie de la unidad
• Nombre del producto
El número de serie de la unidad y el nombre del producto están situados en la etiqueta del número de serie.
Consulte el Capítulo 8 para conocer la ubicación exacta de la etiqueta del número de serie.
• Descripción de la pieza
• Número de pieza
Puede encontrar las descripciones de las piezas y los números de pieza en el Capítulo 7 de este manual.
• Dirección de envío
• Persona de contacto
Además de la dirección de envío y del nombre de la persona de contacto, puede resultar útil tener cerca el número
de cuenta si bien ello no es obligatorio.